Control Tower
Một màn hình theo dõi đơn, tồn kho, phương tiện và cảnh báo theo mức độ ảnh hưởng.
Luồng Xanh AI hợp nhất dữ liệu đơn hàng, kho và vận tải để dự báo nhu cầu, đề xuất tuyến tối ưu và giúp đội điều phối xử lý ngoại lệ trước khi khách hàng phải chờ đợi.
Mỗi ngày, đội vận hành phải ghép thông tin từ nhiều kho, nhà xe, bảng tính và cuộc gọi. Luồng Xanh bắt đầu bằng việc chuẩn hóa trạng thái đơn, thời gian cắt chuyến, năng lực phương tiện và cam kết dịch vụ. Lớp AI sau đó phát hiện điểm nghẽn, so sánh phương án và đưa khuyến nghị kèm dữ kiện để điều phối viên quyết định, thay vì tự động thay thế kinh nghiệm hiện trường.
Khi thời tiết, tải trọng hoặc lịch nhận hàng thay đổi, hệ thống cập nhật tác động tới toàn hành trình và ưu tiên những đơn cần can thiệp. Mỗi thay đổi đều có nhật ký, người duyệt và chỉ số sau vận hành. Nhờ vậy doanh nghiệp vừa cải thiện tỷ lệ đúng hẹn, vừa xây được kho dữ liệu đáng tin cậy để lập kế hoạch năng lực cho mùa cao điểm tiếp theo.
Một màn hình theo dõi đơn, tồn kho, phương tiện và cảnh báo theo mức độ ảnh hưởng.
Phân tích mùa vụ, lịch bán và năng lực thực tế để chuẩn bị tồn kho phù hợp.
Đề xuất ghép chuyến và tuyến đường nhưng giữ quyền phê duyệt cho người phụ trách.
Tự động cập nhật ETA, lý do thay đổi và kịch bản chăm sóc nhất quán.
Mỗi ví dụ dưới đây thể hiện cách nội dung, hình ảnh và hành trình chuyển đổi được kết nối thành một câu chuyện thống nhất.
Theo dõi từng chặng và điểm nghẽn trên một bản đồ trực quan.
Dữ liệu nhập xuất được chuẩn hóa ngay tại điểm phát sinh.
Cảnh báo ưu tiên giúp đội ngũ tập trung đúng sự cố.
Đối chiếu nguồn, trạng thái và cam kết dịch vụ.
So sánh khuyến nghị AI với cách điều phối hiện tại.
Đặt ngưỡng cảnh báo, vai trò duyệt và phương án dự phòng.
Kết nối thêm kho, đối tác và dashboard quản trị.
Nhờ nhìn thấy nguy cơ trễ từ đầu ca, đội điều phối không còn chữa cháy vào cuối ngày. Khách hàng cũng nhận được thông tin nhất quán hơn.Phạm Đức Long · Giám đốc chuỗi cung ứng
01 kho và 02 tuyến trọng điểm
Từ 35 triệuĐa kho, điều phối và ETA
Từ 89 triệuControl tower theo hệ thống riêng
Thiết kế theo phạm viChúng tôi tin rằng một quyết định tốt cần đủ thông tin, ngôn ngữ rõ ràng và không có chi phí ẩn.
Không bắt buộc; giải pháp ưu tiên kết nối và bổ sung lớp phân tích trên hệ thống đang dùng.
Dự án có bước lập bản đồ trạng thái, đối soát và thiết kế quy tắc chất lượng dữ liệu.
Điều phối viên vẫn phê duyệt các thay đổi quan trọng theo phân quyền đã thống nhất.
Pilot 6–8 tuần thường đủ để so sánh km rỗng, đúng hẹn và thời gian xử lý ngoại lệ.
Mẫu này minh họa một website dài, giàu nội dung và hình ảnh. Khi triển khai thật, toàn bộ thông tin, bảng màu, hình ảnh và hành trình khách hàng sẽ được cá nhân hóa cho thương hiệu.

Giao diện xác thực minh họa, không gửi dữ liệu thật.